Неадекватные клиенты: как правильно реагировать
Вебкам-модели периодически сталкиваются с неадекватными мемберами, целью которых является не приятное времяпрепровождение, а банальное оскорбление девушки и (или) других посетителей чата. Таким людям приятно самоутверждаться за счет других. Их совершенно не заботит чужое мнение и настроение: они могут в резкой форме потребовать сделать нечто неподобающее, посылают невменяемые сообщения и угрозы, постоянно пытаются унизить в словесной форме. Среди них много неуравновешенных и психически нездоровых людей. С такими мемберами разговор обычно короткий.
Модель должна уметь постоять за себя, а для этого нужно научиться правильно реагировать на выпады неадекватов. Как себя вести с грубиянами, чтобы сохранить время и нервы?
Общие правила поведения
Причины подобного поведения могут быть разные, начиная психологическими проблемами и заканчивая вполне реальным психиатрическим диагнозом. Но всех объединяет одно: желание вызвать у девушки негативные эмоции. Таким личностям доставляет истинное удовольствие наблюдать за тем, как меняется лицо модели после каждой резкой фразы. Их цель – вывести девушку из себя, спровоцировать на ответную реакцию.
При первых тревожных сигналах в поведении клиента необходимо предпринять ответные меры. Вот простые правила, которые помогут сгладить углы и успокоить невменяемых посетителей чата:
- Делать вид, что все нормально. Ни в коем случае не стоит показывать собеседнику, что его действия или слова как-то вас задели. Ведь это именно то, чего он усердно добивается.
- Если мембер переходит все границы дозволенного, применяет нецензурную брань, кидает угрозы, спамит в чате, следует заблокировать его.
- Можно выставить грубияна в невыгодном свете, просто посмеявшись над его поведением. В данном случае желательно заручиться поддержкой своих постоянников: коллективно избавиться от неадеквата гораздо проще.
Важно быть спокойной, расслабленной и не проявлять эмоций. Стоит лишь немного среагировать на оскорбления или начать нервничать, как пользователь с еще большим энтузиазмом продолжит раздражать и бесить модель.
Мудрая webcam-модель никогда не отвечает хамством на хамство. Вместо этого она старается общаться подчеркнуто вежливо, мягко и с достоинством.
Иногда правильная реакция помогает сделать из неадекватного пользователя постоянного клиента, и он больше никогда не возвращается к прежнему поведению.
Правильный подход к работе
В вебкам-чате необходимо вести себя так, чтобы максимально полно удовлетворить нужды своих поклонников. Важнейшей задачей модели является забота об эмоциональном комфорте посетителей комнаты. Если все делать правильно, то будет много постоянных клиентов. Но все хорошо в меру, ведь девушка должна знать себе цену, не терять чувство собственного достоинства и уважать себя. Ни в коем случае не нужно прогибаться перед неадекватными клиентами. Необходимо поставить себя так, чтобы они считались с вашим мнением, воспринимали вас как личность и равного собеседника, не переходили границ дозволенного.
С самого начала работы в чате стоит быть приветливой, лучезарной и неотразимой, дарить своим посетителям тепло и комфорт. Необходимо создать доверительную атмосферу в комнате, а сделать это проще всего, пребывая в хорошем настроении. Доброе отношение, хорошее чувство юмора и внимательность к мелочам позволяют мужчинам чувствовать себя значимыми и интересными.
В начале пути может показаться сложным и даже невозможным подавление своих негативных эмоций, но со временем даже самый грубый клиент будет вызывать максимум смех и чувство жалости. В конечном итоге таких товарищей просто перестанете замечать. Уверенность приходит с опытом.
И самое главное – оставаться верной себе и своим принципам, не вестись на провокации, ни под каким предлогом никому не позволять унижать себя. Всегда работайте в хорошем настроении, будьте позитивной и открытой к общению: тогда и люди ответят взаимностью.